格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 品质*,客户优先:格力对品质有绝对的坚持,以严谨的质量检验标准和检验手法实现全面品质管理,包括来料质量管制、生产线百分百质量管制、完善的品质控管、产品寿命测试室以及配备精密量测仪器的产品实验室。
2. 遵守国家法律法规:格力坚决拥护和执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换和退货的规定》。
3. 全免费包修服务:对于包修期内的产品,如果因非人为损坏而产生故障,格力提供全免费包修服务。其中,空调、电暖器、换气扇、小空调整机免费包修1年。
4. 迅速反应,立即行动:格力提供快速、高效的维修服务,当消费者需要服务时,他们会迅速反应并立即行动,以满足消费者的需求。
二、格力空调服务政策如下:
1. 客户至上:格力空调始终把客户的需求和满意度放在首位,致力于提供符合或超越客户期望的服务。
2. 专业品质:格力空调注重提供高质量的技术支持和维修服务,确保每个服务环节都达到专业标准。
3. 快速响应:格力空调重视客户的时间成本,致力于快速响应客户的需求和问题,缩短客户等待的时间。
4. 全程关怀:格力空调提供从购买咨询、产品安装、使用培训到维修维护的全程关怀服务,确保客户在整个使用过程中得到全面的支持。
5. 个性化服务:格力空调关注每个客户的个性化需求,提供定制化的服务方案,以满足客户的特殊需求。
6. 持续改进:格力空调致力于不断改进和优化服务流程和质量,以满足市场的变化和客户的不断升级的需求。 |