格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 用户至上:格力始终将用户的需求和满意度放在首位,致力于提供超越用户期望的服务体验。公司坚持用户永远是对的,把满足用户需求作为首要任务。
2. 全程管家服务:格力提供全程管家式服务,从用户购买产品开始,一直到产品使用过程中的各种问题和需求,都会得到格力的专业解答和服务。这种服务模式确保用户在使用格力产品时能够享受到全方位的支持和帮助。
3. 真诚到永远:格力秉承“真诚到永远”的服务宗旨,坚持以真诚的态度对待每一位用户。无论是售前咨询还是维修服务,格力都会以真诚、专业的态度为用户提供帮助和支持。
4. 快速响应:格力注重快速响应用户的需求和问题,确保用户在使用产品过程中遇到的任何问题都能够得到及时、有效的解决。这种快速响应的服务模式提升了用户的满意度和忠诚度。
二、格力空调服务政策如下:
1. 保修期限:格力空调的保修期限通常为6年或10年,具体期限根据不同产品型号而定。
2. 保修范围:保修范围包括产品本身的质量问题,如制冷剂泄漏、制冷效果不好、电气故障等。如果产品在正常使用条件下出现性能故障,格力空调将提供免费维修服务。
3. 保修凭证:为了享受保修服务,消费者需要妥善保管好格力空调的购买凭证(如发票、收据等)以及保修卡。在需要维修时,应提供这些凭证以便格力空调的服务人员确认您的保修资格。
4. 服务网络:格力空调拥有覆盖全国的服务网络,消费者可以拨打格力空调的维修服务热线或前往当地的格力空调维修服务网点,以获取及时、专业的维修服务。 |