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华帝热水器维修技术咨询服务电话 用户保障服务

详细说明

    华帝咨询电话:4006-189123



华帝热水器维修服务政策如下:



1. 拆、装、移机服务:拆、装、移机服务均不含运输、维修、拆装防盗网、材料等费用,但已包含补加冷媒及人工费用。非华帝服务商拆机、移机,华帝服务商二次服务时需收取加冷媒费用。若环境特殊需另外联系吊车或搭建脚手架等特种安装设备,由服务人员协助用户与第三方协商收费解决。

2. 加长铜管服务:加长铜管包括气管和液管(各1条)、排水软管、保温套、电源连接线、包扎带、焊接、补加冷媒。不足1米按1米计算,超过1米按实际长度计算。用户自购非华帝材料,后期导致的质量或安全问题,不在包修范围之内。

3. 深度清洗服务:深度清洗服务范围是对内机的蒸发器内部部件、风叶、过滤网及外壳部件表面的深度清洗。

4. 安装电源线路、漏电保护开关、焊拆防盗网、特殊墙体开孔等工作:由于热水器安装人员不具备条件完成操作的,为保障用户安全及利益,由用户自行联系相关专业人员或作业人员代为联系,产生费用由用户承担。



属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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