多田咨询电话：4006-189123
多田热水器维修服务政策如下：
1. 保修期限：热水器产品整机保修一年，主要部件保修三年。
2. 保修范围：在保修期内，如果产品出现非用户人为因素引起的故障，将提供免费维修服务或更换零部件。
3. 保修期限的说明：保修期限自购买之日起计算，以有效发票或收据为准。
4. 主要部件的说明：主要部件包括电机、电脑板、离合器等，如果这些部件出现故障，将按照保修期限提供免费维修或更换服务。
5. 保修服务的限制：对于不可抗力因素、意外事故、使用不当、私自拆装或未经授权的维修造成的损坏，多田热水器不提供免费保修服务，需要收取相应的维修费用。
6. 退换货政策：在购买后7天内，如果产品出现非用户人为因素引起的严重性能故障，用户可以选择退货或换货。需要注意的是，已经安装好的热水器不适用7天无理由退货的规定。
7. 收费标准：对于超出保修期限的服务，或者因用户使用不当、意外事故等造成的损坏，多田热水器将收取合理的维修费用和零部件费用。具体的收费标准以多田热水器的商家网站或维修服务中心为准。
属下列情况之一者，不在包修范围之内：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非多田家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。 |
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