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威能壁挂炉热水器维修技术咨询服务电话 快速便捷服务

详细说明

    威能壁挂炉咨询电话:4006-189123



一、威能壁挂炉热水器维修服务政策如下:



1. 全国联保:用户购买的威能壁挂炉热水器产品均可享受全国联保服务,用户可根据就近原则选择维修网点进行维修或退换货。

2. 保修政策:威能壁挂炉热水器产品在正常使用条件下,提供一定期限的免费保修服务。在保修期内,如因非用户人为造成的质量问题,公司将负责免费维修;如因用户使用不当造成的问题,公司也提供收费维修服务,但收费标准会根据实际维修情况而定。

3. 收费标准:威能壁挂炉热水器根据不同产品类型和服务类型,制定了详细的收费标准。用户可以根据自己的需求选择相应的服务,并按照收费标准支付相应的费用。

4. 维修网点查询:为了方便用户获取维修服务,威能壁挂炉热水器提供维修网点查询功能。用户可以通过商家网站或维修服务电话查询附近的维修网点信息,以便快速、便捷地获得维修服务。

5. 专业咨询与技术支持:威能壁挂炉热水器提供专业的咨询服务和技术支持,用户在使用产品过程中遇到任何问题,可以通过商家网站、维修服务电话或在线客服等渠道获得帮助和解决方案。



二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非威能壁挂炉家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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