能率咨询电话:4006-189123
一、能率热水器维修服务政策如下:
1. 保修政策:能率热水器提供一定期限的保修服务,保修期内出现非用户人为因素引起的故障,将免费修理。具体的保修期限可能会根据不同的产品类型和型号而有所不同,可以查询公司商网或者咨询维修服务人员了解具体保修期限。
2. 维修服务:能率热水器提供全方位的维修服务,包括产品咨询、安装指导、维修保养等方面。如果在使用产品过程中遇到问题,可以拨打维修服务热线,咨询专业的服务人员。
3. 维修费用:对于超出保修期限的产品,如果需要维修,可能需要支付一定的维修费用。具体的收费标准可能根据不同的产品类型、型号和维修难度而有所不同,可以查询公司商网或者咨询维修服务人员了解具体收费标准。
4. 退换货政策:如果用户对购买的产品不满意或者存在质量问题,可以在一定期限内申请退换货。具体退换货政策可能会根据具体情况而有所不同,可以查询公司商网或者咨询维修服务人员了解具体退换货流程。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非能率家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |