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华帝热水器维修技术咨询服务电话 严格规范服务

详细说明

    华帝咨询电话:4006-189123



一、华帝热水器维修服务政策如下:



1. 退换货政策:在产品购买后的7天内,如果产品出现性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。在产品购买后的15天内,如果发生性能故障,消费者可选择换货或修理。

2. 免费维修和更换服务:在产品的质保期内,如果产品出现性能故障,华帝将免费进行维修或更换新的零部件。

3. 免费维修服务:包括故障咨询、维修服务、上门服务和免费更换零部件等内容。华帝油烟机的维修服务非常及时,用户在遇到问题时可以随时联系华帝进行解决。



此外,华帝的燃气灶具产品也提供相应的服务政策。在燃气灶具产品购买后的30天内,如果发现产品质量问题或设计缺陷,华帝将免费为用户维修或更换。同时,华帝还提供免费的电话咨询和上门安装服务。



二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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