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多田热水器维修技术咨询服务电话 合情合理服务

详细说明

    多田咨询电话:4006-189123



一、多田热水器维修服务政策如下:



1. 退换货政策:自用户签收次日起七日内,如果用户对所购买的多田热水器产品不满意,可以享受无理由退货服务。用户需要出示有效的购买凭证,并退回发票。同时,用户需要保证退货商品保持原状,没有损坏或改动。

2. 保修政策:多田热水器产品按照国家三包政策执行,整机包修一年,主要零部件包修三年。在保修期内,如果产品出现非人为因素引起的故障,将免费提供维修或更换零部件服务。

3. 维修服务:如果用户在使用过程中遇到任何问题,可以通过电话、在线客服、寄修等方式联系多田的维修服务团队。多田会根据用户的需求和问题类型,提供相应的解决方案或上门服务。



二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非多田家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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