美的热水器清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、美的热水器维修服务政策如下:
1. 保修条款:美的热水器产品有一年的整机保修期,针对延保服务也有明确规定。延保服务在商品的生产厂家整机保修期届满之次日开始生效,直至购买的延保年限届满之日终止。其中针对热水器整机延长至10年的特殊产品,如果出现维修不能的情况,会有相应的现金赔偿机制。
2. 维修服务:如果产品在保修期内出现非人为因素导致的问题,美的会提供免费的维修服务。如果超出保修期,美的也会提供有偿的维修服务。具体的收费标准可参照《美的热水器有偿服务收费标准》。
3. 服务标准:对于终端消费者,美的热水器的服务标准低于国家“三包规定”的,按“三包”规定执行;承诺的服务标准高于“三包”标准的,按照美的热水器承诺的服务标准执行。
二、选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)维修进行回访、询问热水器使用情况与收费明细。
综上,智能化升级后的美的热水器产品维修服务表现出较为全面的服务覆盖范围,通过覆盖更多的维修服务,保障用户的合法权益,以应对在维修服务方面出现的各类问题。如果还有疑问或需求,可以查询美的商网或者线下门店咨询。 |