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美的洗衣机维修咨询服务电话多少 免费送货服务

详细说明

    美的洗衣机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、美的服务说明：



1. 顾客的需求就是我们奋斗的方向，客户的满意就是我们工作的目标。这表明美的把客户的需求放在首位，致力于提供满足客户需求的产品和服务。

2. 美的承诺转思想、明方向、稳扎稳打，抓管理、重绩效、步步为赢。这说明美的在经营方针上注重思想的转变，明确方向，注重稳定发展，同时注重管理和绩效，力求每一步都取得胜利。

3. 美的以“令顾客满意，使员工自豪，让社会敬仰”为企业愿景，体现了其对客户、员工和社会的责任感。

4. 美的的口号是“没有不行的市场，只有不行的思想；没有不行的员工，只有不行的领导”，这表明其对员工和市场的积极态度，鼓励员工积极进取，不畏难。



二、美的洗衣机维修服务政策如下：



1. 整机保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。

2. 主要部件保修：家用机提供三年保修，公用机提供一年保修。微信小程序“美的服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。

3. 其他保修政策：包括箱体保修一年、附件保修30天、保修期外用户购买的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。

4. 研发准则：始终将产品质量放在首位，并注重“工匠精神”，将其植入每个美的人的心中，并贯穿于生产的每一个环节。

5. 质量管理：公司的质量方针是“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”。

6. 安全合规：制定高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。

7. 顾客服务：坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨，不断提高顾客服务质量，为消费者提供称心如意的专业服务。

 
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