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华凌空调维修服务电话号码是多少 快速暖心服务

详细说明

    华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、华凌服务说明:



1. 时间管理:务必按照预约时间准时上门,尽量提前到达,避免让用户长时间等待。

2. 着装规范:服务人员应穿着华凌统一工装,着装要整洁、得体,不得穿着竞品的工作服或过于随意的服装。同时,严禁穿拖鞋、嚼口香糖或槟榔。

3. 礼貌待人:服务人员应主动敲门,自我介绍并出示华凌空调顾客服务监督卡。在进入用户家前,应征得用户许可,并尊重用户的隐私。

4. 保护用户财产:在服务过程中,要小心谨慎,避免损坏用户的其他财产。如果有必要移动或接触其他物品,应先征得用户同意。

5. 操作规范:服务人员应遵循华凌公司的操作规范和安全要求,确保工作安全可靠。同时,还应避免在门口大声呼叫用户。

6. 收费标准透明:服务收费标准应公开透明,避免乱收费的情况发生。如有额外费用或材料费,应事先与用户沟通并得到明确同意。



二、华凌空调维修服务政策如下:



1. 维修服务热线:提供24小时全天候的服务热线,电话号码为。统一安排产品维修,产品在市区2小时响应,郊区4小时响应,其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。

2. 免费设计服务安装方案:全系列产品提供免费设计服务安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务。

3. 定期回访服务:全系列产品定期提供电话回访服务,提供免费定期上门回访服务。

4. 产品保修政策:经正规渠道购买的产品按“三包规定”执行服务。

 
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