能率热水器/燃气灶、油烟机清洗保养、维修、一站式服务
能率咨询电话:4006-189123
能率热水器/燃气灶、油烟机服务政策说明:
服务期限
基本期限:遵循国家的“三包”政策,包括7天内包退、15天内包换、整机免费包修一年、主要零部件免费保修3年等关键内容。
延长保修:对于部分特定型号的产品,能率还提供了延长保修服务。例如,在特定时间段内购买的能率热水器,用户可以根据售前市场活动指定型号赠送用户延保权益,保修期可延长至410年。
服务承诺
上门服务:能率承诺在中心城市提供24小时内上门服务或按用户要求时间内上门服务。小修当天处理,中修、大修不超过三天。
专业服务:所有维修团队均经过专业培训、持证上岗,所用配件均为原厂直供,确保服务的专业性和配件的可靠性。
能率热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;
4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
5.保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修卡,以确保产品保修期仍然有效 ;
能率产品维修温馨提示:
1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;
2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;
3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;
4.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;
5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验,请您放心选择 ; |