三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱空调服务说明:
1. 客户至上:三菱要求所有员工始终将客户放在*位,以客户的需求和满意度为出发点,提供全方位、个性化的服务。无论是在售前咨询、售中安装还是维修服务阶段,都要积极主动地与客户沟通,了解他们的需求和反馈,及时解决问题并改进服务。
2. 专业服务:三菱要求维修服务团队具备高度的专业知识和技能,能够快速、准确地解决客户的问题。在安装、维修等方面,要严格按照操作规范和标准进行,确保服务质量和安全。
3. 诚信服务:三菱要求员工在服务过程中做到诚信守信,不夸大宣传、不虚假承诺,要真实地向客户介绍产品性能、使用方法和注意事项等。在处理客户问题时,要客观公正、不推诿扯皮,按照公司规定和法律法规要求解决问题。
4. 热情服务:三菱要求员工在服务过程中保持热情、友好的态度,主动关心客户的需求和反馈,积极解决问题并给予帮助。在沟通时要注意语气和措辞,避免使用生硬或冷漠的语言,让客户感受到温暖和尊重。
二、三菱空调维修服务理念如下:
1. 客户至上:三菱始终将客户的需求和满意度放在首位,致力于提供优质的产品和服务,以满足客户的需求。
2. 诚信为本:三菱秉持诚信原则,对客户、员工和社会负责,以赢得信任和尊重。
3. 创新驱动:三菱注重创新,不断推出符合市场需求的产品和服务,以满足客户不断变化的需求。
4. 团队合作:三菱倡导团队合作,鼓励员工之间的交流与合作,共同实现公司的目标。
5. 追求卓越:三菱追求卓越,不断优化产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。
6. 可持续发展:三菱注重可持续发展,关注环境保护和社会责任,致力于实现经济、社会和环境的和谐发展。 |