三菱电机空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱电机空调服务说明:
1. 上门安检服务:三菱电机提供免费上门安检服务,对燃气采暖热水炉等产品提供市区2小时响应、郊区4小时响应的快速及时的响应服务。
2. 安装服务:他们还提供全系列产品的免费电话指导设计安装方案服务,以及在规定范围内的免费安装服务。
3. 维修服务:三菱电机的产品享有不同的保修年限,同时提供电话回访服务。对于燃气采暖炉、热泵空调、太阳能空调等产品,他们还提供免费定期上门回访服务。
4. 零跑服务:购买三菱电机指定高端产品的消费者可以享受“1111”零跑服务,这项服务依托三菱电机的IOT智能生态体系,对空调的运行进行实时监测,确保消费者在遇到问题时能得到及时解决。
5. 环保行动:三菱电机还推出“旧机再折现”服务,以响应国家绿色环保的号召。这项服务不仅为老用户带来额外收入,还有助于解决老空调、废旧空调超期服役的安全问题,减少环境污染和能源消耗。
二、三菱电机空调维修服务理念如下:
1. 热情友好:三菱电机要求维修服务人员对客户热情友好,主动关心客户的需求和问题,并提供耐心细致的解答和服务。
2. 专业负责:三菱电机维修服务人员需要具备专业的技能和知识,能够准确判断和处理各种维修服务问题,确保客户满意。
3. 诚信守信:三菱电机要求维修服务人员遵守服务承诺,按时按质完成服务,不欺诈客户,不无故拖延时间或降低服务标准。
4. 保护客户隐私:三菱电机要求维修服务人员严格保护客户的隐私信息,不得泄露客户的个人信息和商业机密。
5. 积极沟通:三菱电机维修服务人员需要具备良好的沟通能力,能够与客户进行有效的交流和沟通,了解客户的需求和反馈,并及时处理和回复。
6. 团队合作:三菱电机要求维修服务人员具备团队合作的精神,能够与其他维修服务人员协作,共同完成维修服务任务。 |