东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝空调服务说明:
1. 客户至上:东芝始终将客户的需求放在*位,致力于提供满足客户需求的产品和服务。
2. 质量保证:东芝坚信质量是企业的生命线,因此始终坚持高质量的标准,确保产品的可靠性和稳定性。
3. 创新精神:东芝不断追求创新,通过研发和引入新技术、新产品,为客户创造更多价值。
4. 可持续发展:东芝注重环境保护和可持续发展,通过技术和管理手段,降低企业运营对环境的影响。
5. 团队合作:东芝强调团队合作和内部沟通,认为只有团队协作,才能实现企业的长远发展。
二、东芝空调维修服务理念如下:
1. 主动性:服务人员应该积极主动地为客户提供服务,尽可能满足客户的需求和要求。
2. 热情友好:服务人员应该以热情友好的态度对待客户,让客户感受到尊重和关注。
3. 专业性:服务人员应该具备专业的知识和技能,能够为客户提供准确、专业的解答和服务。
4. 耐心细致:服务人员应该耐心细致地倾听客户的问题和需求,不厌其烦地解答客户的疑问,为客户提供满意的解决方案。
5. 诚信守信:服务人员应该遵守职业道德和商业道德,保护客户的隐私和信息安全,不泄露客户的信息和机密。
6. 高效快捷:服务人员应该具备高效的工作能力和服务效率,尽可能缩短客户的等待时间和处理时间,提高客户满意度。
7. 团队合作:服务人员应该具备团队合作意识,与同事协同工作,共同为客户提供优质的服务体验。 |