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凯斯西蒙集成灶维修服务电话号码-咨询查询服务

详细说明

    凯斯西蒙集成灶维修服务电话号码-咨询查询服务



凯斯西蒙咨询电话：400-6189123



一、维修服务流程



1. 申请维修服务



当您发现凯斯西蒙集成灶产品存在故障时，请及时与我们联系，可以通过以下方式申请维修服务：



（1）凯斯西蒙厂家网站：登录厂家网站，选择“维修服务”，填写相关信息，提交维修申请。



（2）客服热线：拨打凯斯西蒙集成灶厂家客服热线，向客服人员说明问题，并提供相关信息。



（3）线下服务中心：前往凯斯西蒙集成灶授权的维修服务中心，现场申请维修服务。



二、维修注意事项



1. 在申请维修服务前，请仔细阅读产品的使用说明书，确保故障不是您在操作上的问题。



2. 在使用过程中，请遵守产品的使用规范，不要进行任何违反安全、操作规程的行为。



3. 在维修过程中，请配合技术人员的工作，提供真实的故障描述和相关信息。



4. 维修完成后，请妥善保管维修单据，作为后续维权和包修的凭证。

1、有限包修条款：



● 自售出之日起，凯斯西蒙产品包修一年。包修期满后将根据客户的要求实行有偿服务。



● 客户购机时须填写包修凭证（一式三联）并保留包修凭证的“客户留存联”，包修时须出示包修凭证，以确认产品包修期仍然有效。



● 在包修期内凡属产品本身质量引起的故障，客户凭购机凭证和包修凭证到本公司在当地的销售服务商处实行免费修理。



● 客户因遗失包修凭证无法证明产品包修期限的，则按产品出厂日期推算包修有效期。



● 对于属非包修范围的产品将实行收费服务，收费项目为：修理费+配件费。



● 集成灶、外框、台面绒布属易耗品，如需要维修更换则费用由客户自理。

 
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