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TCL空调维修技术咨询服务电话多少 追求卓越服务

详细说明

    TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、TCL空调服务说明:



1. 保修期限:TCL为不同产品提供了不同的保修期限。例如,TCL燃气灶享受5年的质保保障,而油烟机的整机保修年限为3年,其中电机保修6年。这意味着在保修期内,如果出现任何质量问题,TCL将提供免费的维修或更换服务。

2. 快速响应:TCL拥有完善的维修服务体系,可以迅速响应消费者的需求。消费者可以通过TCL厂家网或客服热线进行报修或咨询,TCL会尽快安排专业维修人员上门服务。

3. 专业维修:TCL的维修服务团队由专业的维修人员组成,TCL具备丰富的维修经验和专业技能,可以迅速定位问题并提供有效的解决方案。

4. 配件更换:在保修期内,如果出现需要更换配件的情况,TCL将提供原厂的配件,确保维修质量和产品性能。

5. 免费安装:购买TCL产品时,消费者可以享受免费的送货上门和安装服务。TCL的专业安装团队会确保产品正确安装并达到*佳使用效果。

6. 退换货政策:TCL还提供了灵活的退换货政策。如果消费者在购买后30天内发现产品存在质量问题或不符合需求,可以申请退货或换货。



二、TCL空调服务理念如下:



1. 专业性:TCL拥有同行业规模*大、功能设施*齐全的呼叫服务中心,提供专业的维修服务。

2. 及时性:TCL提供24小时全天候服务,消费者可以随时预约服务时间,TCL会在1.5小时内与消费者联系确认,确保及时为消费者解决问题。

3. 便捷性:消费者可以在TCL厂家网上进行一键预约,填写相关信息后,TCL会派遣*近的网点进行上门服务,节省消费者的时间成本。

4. 保障性:TCL提供长达一年的保修期,对于部分使用频次较低、不易损坏的产品,保修期甚至可以延长至五年,为消费者提供更好的保障。

5. 透明性:TCL在维修价格方面公开、公正、透明,避免了市场上常见的价格混乱问题,让消费者更加放心。

 
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