三菱重工空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、三菱重工空调
服务说明：
1. 热情周到：三菱重工空调
销售服务有限公司的员工应始终保持热情周到的服务态度，积极主动地为客户提供帮助和服务。
2. 专业素养：员工应具备扎实的专业知识和技能，能够为客户提供专业、准确、可靠的咨询服务和维修服务。
3. 诚实守信：员工应诚实守信，不夸大其词，不误导客户，而是以诚信为本，赢得客户的信任。
4. 细致入微：员工应关注细节，善于发现客户的需求和问题，并及时提供解决方案，确保客户满意度。
5. 客户至上：员工应始终将客户的利益放在*位，以客户为中心，全心全意为客户服务。
6. 勇于创新：员工应勇于创新，不断探索新的服务模式和技术，提高服务质量和效率。
二、三菱重工空调
维修服务理念如下：
1. 在“三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费）。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者享受“三包”应提供相应凭证，如：发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用空调
用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用空调
，对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 以下情况不属于“三包”范畴之列，但可实行收费修理：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的。 |
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