美的空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调
服务说明：
1. 专业的服务团队：美的拥有一支专业的服务团队，包括技术工程师、维修服务人员等，他们都经过专业培训，具备丰富的经验和技能，能够为客户提供快速、准确、专业的服务。
2. 完善的服务网络：美的在全国范围内建立了完善的维修服务网络，包括多个服务中心和预约维修点，能够快速响应客户需求，提供及时、高效的服务。
3. 先进的服务设备：美的采用先进的检测设备和工具，能够快速定位故障、提供准确的解决方案，提高服务的专业性和效率。
4. 严格的服务规范：美的制定了严格的服务规范和标准，确保服务的质量和效率。例如，技术工程师在上门前会与客户电话确认时间，并在作业完成后向用户提供作业报告书，确保服务的专业性和准确性。
5. 持续的服务改进：美的不断关注客户需求和反馈，持续改进服务流程和服务质量，提高服务的专业性和高效性。
二、美的空调
维修服务理念如下：
1. 在“三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费）。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者享受“三包”应提供相应凭证，如：发票、收货凭证等。
3. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用空调
用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
4. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用空调
，对其降价部位不再实行“三包”责任。
5. 以下情况不属于“三包”范畴之列，但可实行收费修理：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的。 |
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