东芝空调
移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、东芝空调
服务说明：
1. 严格的服务培训：东芝对服务团队进行严格的培训，包括产品知识、技术技能以及服务流程等方面，确保服务人员具备专业的技能和知识，能够快速准确地解决客户问题。
2. 完善的维修服务网络：东芝在全国范围内建立了完善的维修服务网络，包括总部服务、门店经销商服务以及技术支持服务等层级，可以快速响应客户需求，提供及时、高效的服务。
3. 严格的服务规范：东芝制定了严格的服务规范，包括服务流程、服务标准和服务质量等方面的要求，确保服务人员能够按照统一的标准为客户提供服务，提高服务的专业性和高效性。
4. 先进的维修设备和技术：东芝拥有先进的维修设备和专业技术，可以快速准确地诊断和修复设备故障，提高服务的专业性和高效性。
5. 严格的服务监管：东芝对服务团队进行严格的监管，包括对服务人员的考核、培训和服务质量等方面的监管，确保服务人员能够按照要求提供服务，提高服务的专业性和高效性。
二、东芝空调
维修服务理念如下：
1. 在“三包”有效期内，产品享受免费修理（包括材料费和工时费）。
2. “三包”有效期自开具发票之日起计算。 若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。
3. 消费者享受“三包”应提供相应凭证，如：发票、收货凭证等。
4. 对于为社会集团消费和生产消费购买的家用空调
用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。
5. 本公司降价销售有外观瑕疵但不影响正常使用的家用空调
，对其降价部位不再实行“三包”责任。
6. 下列情况，不属于“三包”范畴之列，但可实行收费修理：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经本公司授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的； |
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