同益空气能热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
同益空气能热水器维修服务说明:
1. 全程优质服务:同益提供了从调查咨询、产品开发、零缺陷生产、售前推介、售中导购到使用服务的全过程服务。这一服务过程形成了螺旋式上升的互动,旨在实现顾客零烦恼。通过不断收集消费者潜在需求信息,依托企业技术中心的研发实力,同益开发出质优价廉的高科技产品,满足消费者高品质需求。
2. 全员参与:同益强调全员参与的服务理念。从设计人员到生产部门人员,再到质量控制人员和销售过程中的产品导购人员,都积极参与到服务过程中,确保顾客得到至好的服务体验。维修服务人员也严格按照公司制定的服务规范服务,以达到顾客100%满意。
3. 立体化、个性化服务:根据不同客户类型,同益提供不同的服务方式,满足顾客的个性化需求。例如,对于需要安装的产品,同益实施安装过程中的安全无菌服务,确保顾客在享受产品带来的便利时,也得到100%安全的保障。
4. 建立完善的销售服务网络:同益建立了遍布全国的销售服务网络,包括公司总部服务中心、地区服务分中心和预约服务商三级服务系统。该体系分布在全国各地的产品维修服务网点超过1300个,确保顾客能够在帝一时间感受到同益的实实在在、迅速的服务。
5. 创新的“同益”五星服务体系:同益推出了“同益”五星服务体系,该体系全方位、全员参与、立体化、个性化。该体系不仅提高了顾客满意度,也进一步提升了同益品牌的美誉度和忠诚度。同益还获得了“五星级品牌”和“五星级维修服务”的双五星认证,证明了其在品牌建设、维修服务方面的领先实力。
同益空气能热水器等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、福州、温州、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、石家庄、长春、南昌、太原等! |