奥克斯空调清洗保养、移机安装、咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯空调服务说明:
1. 安装质量保障:我们承诺为消费者提供专业、规范的安装服务,确保空调安装质量达到至佳状态,以保障用户的使用体验。
2. 产品性能保证:奥克斯空调产品经过严格的质量检测与性能评估,确保每一台空调都达到国家标准与行业要求。我们承诺提供高效、稳定、低噪音的产品性能。
3. 免费维修服务:在质保期内,如因产品质量问题导致的故障,我们将提供免费维修服务。用户只需拨打客服热线,我们的专业维修团队将及时响应并为用户解决问题。
4. 原厂配件更换:在维修过程中,如需更换配件,我们将提供原厂配件,确保产品的性能与品质不受影响。
5. 专业技术支持:我们的客服团队与技术支持团队都经过专业培训,具备丰富的行业知识与经验。用户在使用过程中遇到任何问题,都可随时联系我们,我们将提供及时、专业的技术支持。
6. 质保期限说明:奥克斯空调的质保期通常为购买日起的两年(部分产品可能有所不同,请以产品说明书为准)。在质保期内,我们将承担因产品质量问题导致的维修与更换责任。
7. 质保期外优惠:质保期结束后,用户如需维修或更换配件,我们将提供优惠的价格与服务。
二、奥克斯空调服务理念如下:
1. 确定您的产品类型和问题:在预约上门服务之前,请确保您清楚了解自己的产品类型和遇到的问题,以便更准确地描述给客服人员。
2. 查找奥克斯的商家维修服务电话:您可以在产品说明书、奥克斯商家网站或产品包装上找到奥克斯的商家维修服务电话号码。
3. 拨打维修服务电话:拨打相应的维修服务电话,根据语音提示选择相应的服务项目,如维修、安装等。
4. 描述问题并预约上门时间:当客服人员接听电话后,请详细描述您的问题和需求,并告知您的联系方式和地址。客服人员会为您预约一个合适的上门时间。
5. 准备相关证明文件和购买 |