雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、雅典娜冰箱服务说明:
1. 全国统一服务热线:全国统一的咨询、报修、投诉服务热线,提供7 24小时免费热线服务。客户可以随时拨打该热线,获得咨询、维修、投诉等一站式服务。
2. 快速响应:在接到客户的维修、咨询、投诉等服务请求后,雅典娜会及时响应并处理,确保问题得到及时解决。
3. 上门服务:在质保期内,一二级城市预约24小时内上门服务,三四级城市预约48小时内上门服务,边远地区预约上门服务。对于在质保期外的情况,也将在预约后48小时内登门。
4. 三包服务标准:根据国家相关法律、法规的规定,雅典娜商用显示产品的“三包”有效期的计算方法有所不同。例如,“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算;对于不需要送货、安装、调试的,从开具发票之日或购销合同约定之日起计算。
二、雅典娜冰箱服务政策如下:
1. 产品型号和序列号:保修卡上会标注用户所购买的雅典娜产品的具体型号和序列号,这些信息有助于厂商确认用户所拥有的设备。
2. 购买日期:保修卡上会记录用户购买产品的具体日期,这对于确定产品是否在保修期内非常重要。
3. 维修服务联系方式:保修卡上通常会提供厂商或代理商提供的维修服务联系方式,如电话、邮箱等,用户在需要维修或咨询时可以方便地联系到他们。
4. 保修条款:在保修卡的背面通常会注明保修条款,说明在合法使用范围内发生故障时,厂商将为用户提供维修、更换零配件等服务。 |