美的空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的空调服务说明：
1. 全程服务模式：美的致力于提供从售前到维修的全程服务模式，不仅关注产品的销售，更关注客户在使用过程中的需求和体验。
2. 全球服务网络：美的在全球范围内设立了运营中心、办事处和授权服务站，以便快速响应并满足各地用户的需求。
3. 专业服务团队：美的拥有一支经过专业培训的服务团队，能够为用户提供专业、高效的服务，解决各种技术问题。
4. 5P服务承诺：美的提供的“5P”服务包括专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品以及专业再制造，旨在让用户满意、放心。
5. 全天候服务：美的提供全天候、全方位的服务，确保在任何时候、任何地点都能够为用户提供及时的技术支持和服务。
6. 客户满意导向：美的的服务宗旨是让客户满意，通过持续改进和创新，不断提升服务质量，以满足客户不断变化的需求。
二、美的空调服务政策如下：
1. 产品质量保证：针对旗下A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品，美的承诺在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
2. 维修服务升级：美的的维修服务获得了国家标准星级认证，包括维修服务能力、维修服务体系完善程度和维修服务认证等各方面都得到了高度评价。此外，美的还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务，涵盖燃气热水器、壁挂炉安检，电热水器、油烟机清洗，水质检测服务，以更好服务持续守护用户。
3. 完善的服务体系：美的设立了客服中心和区域呼叫中心，以及近40个服务中心和500多家一级合作网点，形成了全国服务网络布局。
4. 服务培训：美的注重服务质量，加强人才储备和培养，打造优质服务团队。建立起严格的服务工程师服务标准，在产品知识、专业技能以及服务礼仪等方面进行严格规范。 |
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