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卡萨帝冰箱维修365天服务电话号码 提供产品终身维护服务

详细说明

    卡萨帝冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

卡萨帝冰箱服务说明：

一、收费标准透明化



为确保客户权益，卡萨帝维修服务严格遵守收费标准透明化原则。所有维修项目均按照公司统一制定的收费标准执行，并在维修现场向客户明示收费明细，避免产生任何不必要的疑虑。



二、严禁隐形费用



卡萨帝维修工在服务过程中，严禁向客户收取任何未明示的隐形费用。包括但不限于：未经客户同意的额外材料费、人工费或其他形式的附加费用。一旦发现此类行为，公司将严肃处理。



三、服务前费用确认



在维修服务开始前，卡萨帝维修工将与客户确认维修项目及费用。客户有权了解每项费用的构成及合理性，如有疑问，维修工应耐心解答，确保客户充分理解并同意后方可开始维修。



四、客户签字认可



维修服务开始前，卡萨帝维修工需将维修项目及费用明细提供给客户审阅，待客户确认无误后签字认可。签字认可后方可开始维修工作，确保双方权益得到保障。



五、禁止私自增项



在维修过程中，卡萨帝维修工应严格按照客户确认的维修项目进行服务，禁止私自增加服务项目或材料费用。如因特殊情况需变更维修项目，应提前与客户沟通并征得同意后方可进行。



六、持续改进服务



卡萨帝公司将持续关注客户需求，不断优化维修服务流程，提高服务质量。同时，公司将积极采纳客户的建议和意见，为客户提供更加优质、高效的维修服务。



卡萨帝冰箱服务政策如下：



1. 服务定义：以换代修是指对于符合条件的产品，在保修期内出现非人为因素造成的故障时，卡萨帝将直接提供更换新机服务，而不是进行维修。

2. 服务适用范围：此政策适用于卡萨帝生产的各种冰箱产品，如冰箱、冰箱、洗衣机等。

3. 服务流程：



a. 用户拨打卡萨帝客服电话或访问卡萨帝商家网站报修，说明产品故障情况。

b. 卡萨帝维修人员核实故障情况，

 
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