三菱电机空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱电机空调服务说明:
1. 客户为中心:三菱电机始终坚持以客户为中心,致力于满足客户的需求和期望。他们相信,只有客户满意,企业才能持续发展。
2. 诚信、及时、持之以恒:这是三菱电机的服务宗旨,他们承诺在服务过程中保持诚信,及时响应客户的需求,并持之以恒地提供优质的服务。
3. 100分服务理念:三菱电机坚持以用户为中心,强化各项服务工作,全面实施“用户满意工程”,为每一位顾客提供满意的服务,力求做到100分。
4. 终身服务理念:三菱电机将服务内涵延伸到产品设计、生产、销售和维修服务这一系列环节中,将传统的维修服务提升为顾客服务,实现终身服务。
5. 严格执行国家法律法规:三菱电机认真执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》,产品服务执行国家“新三包服务”。
二、三菱电机空调服务政策如下:
1. 专属服务:三菱电机星级服务为客户提供专属的客户经理,全程跟进服务流程,确保服务质量和客户满意度。
2. 专业团队:三菱电机星级服务拥有一支专业的服务团队,他们经过严格培训,具备专业的技能和知识,能够提供全方位的解决方案,满足客户的各种需求。
3. 快速响应:无论何时何地,只要消费者打电话到三菱电机当地的服务热线,三菱电机星级服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。
4. 上门维修:上门维修时,会出示“星级服务资格证”并公开一票到底的服务记录单。服务完毕后,请用户签署意见。
5. 清理现场:服务后清理现场,确保环境整洁。 |