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约克空调维修技术咨询服务电话多少 高效快捷

详细说明

    约克空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、约克空调服务说明:



1. 客户满意是我们的宗旨:约克始终坚持以满足客户的需求和期望为首要任务,致力于为客户提供高品质的产品和优质的服务。

2. 全天候全方位服务:约克实施全天候、全方位的服务,无论客户在何时何地遇到问题,都能得到及时、专业的解决方案。

3. 创新全程服务模式:约克通过创新全程服务模式,不断为客户创造价值增值,以“说到、做到、更周到”的服务承诺让用户满意、放心。

4. 5P服务:约克重机服务新干线全力为用户提供专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品、专业再制造的“5P”服务,确保用户在使用过程中得到全面、专业的支持。

5. 长期合作伙伴关系:约克致力于与渠道代理商、*终用户端和主机厂建立长期合作伙伴关系,共同创造价值,实现共赢。



二、约克空调服务政策如下:



1. 服务理念创新:约克首创以用户需求为中心的服务新理念,实现了从过去以产品为中心到真正以用户为中心的转变。这一变革为行业服务的全面转型提供了借鉴和参考,推动空调服务业向专业化、精细化和高品质转变,满足消费升级时代人们对美好家居生活的追求。

2. 服务标准创新:约克首创服务升级的新方向,引领行业服务标准升级。中国家用空调服务维修协会以约克“七心服务”为基础和借鉴,牵头制定中国空调服务质量评价标准。约克空调作为组长单位首个参与起草,体现了其在服务领域的领先地位和影响力。

3. 服务模式创新:约克首创服务进化的新标杆,打造行业升级的新标杆。约克空调跳出维修,重构用户全链条的服务新体系,以用户需求为中心,提供售前、售中、维修全流程服务。其“七心服务”中的“安心”还提供前置服务,包括售前上门设计、专业调试等,为用户带来全方位、无微不至的贴心服务体验。

 
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