长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、长虹空调服务说明:
1. 服务无距离:长虹始终坚持以客户满意为目标,追求服务的个性化、差异化和标准化。他们通过服务技能、服务流程、服务信息管理系统、零配件的响应、服务品质测评等一系列措施,真正使长虹服务成为公司品牌的延伸,产品亲和力的延伸,以及客户的“信任标志”。
2. 三级服务网络:长虹建立了服务三级网络,包括24个服务部、153个服务片区及361个服务网点,覆盖全国各地。他们拥有售前技术支持工程师380名和维修服务工程师360名,确保“用户不满意,服务不终止”。
3. 培训服务:在产品安装过程中,长虹还提供指导安装、调试和操作的培训服务。
4. 诚信为本:长虹的服务理念还包括“诚信、务实、以仁为本、持续为用户创造新价值”。他们始终本着一切为客户着想,以客户满意为基准的初心,致力于提供高效可靠的产品和优质的服务体验。
二、长虹空调服务理念如下:
1. 以用户为中心:长虹坚信,用户的满意度是企业成功的关键。因此,长虹始终将用户的需求和体验放在首位,努力提供符合用户期望的产品和服务。
2. 提供全方位的服务:长虹的服务不仅局限于产品本身,还包括售前咨询、售中安装、维修等多个环节。长虹致力于为用户提供一站式、全方位的服务体验。
3. 专业与高效:长虹拥有一支专业的服务团队,他们经过严格的培训和考核,具备丰富的产品知识和服务技能。同时,长虹还注重服务效率,力求在*短的时间内解决用户的问题。
4. 持续创新:为了满足用户不断变化的需求,长虹不断创新服务内容和方式,引入新技术、新理念,提升服务质量和用户体验。
5. 诚信为本:长虹注重诚信经营,以诚信为基石,通过诚实守信的行为树立了良好的企业形象。在服务过程中,长虹始终坚持诚信原则,对用户负责,对社会负责。 |