海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：
1. 提供全生命周期服务：海尔不仅关注产品的售前和售中服务，更注重维修服务和维修保养，确保消费者在使用产品的全生命周期内都能得到及时、专业的支持。
2. 全国范围内的便捷服务：海尔在全国范围内建立了3000多个服务网点，以便为消费者提供及时、便捷的服务。同时，海尔还提供超长服务周期、免费检修与保养等增值服务，让消费者感受到海尔可靠安心的服务体系。
3. 遵照1个准则、3个满意、5个管控和0距离的服务体系：海尔在服务过程中，始终遵循一个准则，即满足消费者的需求和期望；同时，海尔还致力于实现三个满意，即让消费者满意、让员工满意、让合作伙伴满意；此外，海尔还通过五个管控确保服务质量和效率，即服务流程管控、服务质量管控、服务安全管控、服务成本管控和服务效率管控；*后，海尔致力于与消费者建立零距离的关系，让消费者感受到海尔真诚的服务和关怀。
二、海尔空调服务理念如下：
1. 全覆盖的产品服务：无论是海尔的家用空调还是商用空调，甚至是其他消费空调，只要是海尔的产品，用户都可以通过拨打统一的客户服务电话享受到全产品覆盖的贴心服务。
2. 全天候的在线客服：海尔的客服团队全天候在线，无论用户何时有问题或需求，都可以通过拨打服务热线获得及时的帮助和解答。
3. 免费送货与安装：对于海尔的某些产品，如智能马桶，海尔提供全国范围内的免费送货服务，并在7天内免费安装。这不仅解决了用户的物流问题，还为用户节省了安装的时间和精力。
4. 增值服务不额外收费：在安装过程中，如果用户有增加管件、配件、改管路等需求，海尔维修也不会额外收取费用，这为用户节省了不必要的开支。
5. 全国联保与质保：海尔的产品享有全国联保，货物破损包赔，且产品主机保修三年。这为用户提供了坚实的维修保障，让用户购买无忧。 |
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