奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯空调服务说明:
1. 客户至上:奥克斯始终将客户的需求和满意度放在首位,致力于为客户提供安全、舒适、优质的医疗健康产品及服务。
2. 以人为本:奥克斯强调人的价值和作用,尊重每一位员工和客户,致力于创造一个和谐、积极的工作环境。
3. 创新务实:奥克斯鼓励创新思维,勇于尝试新的方法和技术,同时也注重实际效果,追求务实和可持续发展。
4. 诚信担当:奥克斯坚持诚信原则,对客户和员工都保持透明和公正的态度,勇于承担责任,不推卸责任。
5. 匠心卓越:奥克斯追求卓越的产品和服务质量,注重细节和品质,以匠心精神打造每一款产品和服务。
二、奥克斯空调服务理念如下:
1. 24小时全国统一维修服务热线:奥克斯设立了全国统一的24小时维修服务热线,。这意味着无论何时何地,只要客户的产品出现问题,他们都可以随时联系到专业的维修人员进行解决。
2. 在线预约,方便快捷:他们的服务支持在线预约,客户可以通过厂家网站或其他渠道进行预约,避免了电话等待的时间,更加方便快捷。
3. 专业工程师上门服务:奥克斯的维修服务团队由专业的工程师组成,他们会按照预约的时间准时上门服务,确保客户的问题得到及时解决。
4. 先检查,后报价:在正式排除故障之前,工程师会先检查客户的电器,确定故障原因,并报出维修此故障所需的费用,让客户做到心中有数。
5. 保修期及客服回访:他们的服务包含上门费,保修期为90天。服务完成后,还会有客服进行回访,了解客户的满意度和建议,以便他们更好地改进服务。 |