奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯空调服务说明:
1. 全国统一的维修电话:消费者只需拨打,即可联系到奥克斯的客服团队,无论是遇到使用问题还是需要维修,都能得到及时的帮助。
2. 快速响应和专业解答:奥克斯的客服团队经过专业培训,能够在消费者拨打电话后迅速响应,提供专业、准确的解答,帮助消费者解决问题。
3. 全面的解决方案:针对消费者的问题,奥克斯会提供合适的解决方案,可能包括远程指导、上门维修等,确保消费者的问题得到彻底解决。
4. 全程跟踪服务:如果需要上门维修,奥克斯会安排专业的维修人员为消费者提供全程跟踪服务,从预约到维修完成,都会进行详细的跟踪和记录,确保消费者满意。
5. 贴心的质保承诺:奥克斯空调产品通常会有一定的质保期限,如果在质保期内出现问题,奥克斯会承担相应的维修或更换责任,让消费者更加放心使用。
二、奥克斯空调服务理念如下:
1. 在线咨询、选型、设计服务:消费者可以通过奥克斯的厂家服务号或热线电话,获得产品咨询、型号选择以及设计建议等服务,帮助消费者更好地理解和选择适合自己需求的产品。
2. 专业的安装服务:奥克斯提供专业的安装服务,并承诺免安装人工费,安装材料等另行收费。这样可以确保产品的正确安装和使用,避免因安装不当导致的问题。
3. 专业的维修保养服务:奥克斯还提供专业的维修保养服务,确保产品在使用过程中始终保持良好的运行状态,延长产品的使用寿命。
4. 三包规定:奥克斯按照国家的三包规定,为消费者提供退换货、修理等服务。如果在规定的时间内,产品出现性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。 |