好太太集成灶维修服务电话多少-专业技术维修
好太太咨询电话:400-6189123
包修服务流程
第十一条 消费者在发现产品故障时,应及时联系好太太客户服务中心,并提供购买凭证、产品序列号等相关信息。
第十二条 客户服务中心将根据产品故障情况,判断是否属于免费包修范围内,如果是,将指导消费者进行维修或更换。
第十三条 如需收费包修,客户服务中心将告知消费者具体费用和维修流程,并在消费者同意后进行维修。
第十四条 包修期间,消费者享有产品维修时限、合理配件更换、及时反馈等权益。
第十五条 包修期满后,消费者可以选择继续享受好太太的收费包修服务,具体费用和服务内容可咨询客户服务中心。
包修凭证的使用说明
为了保证您能顺利使用包修凭证,我们向您提供以下使用说明:
1. 保持完整:无论是产品购买发票还是包修卡,请您保持其完整性,避免涂改或损坏。如包修凭证损坏或遗失,请您及时联系我们的客服人员进行处理。
2. 妥善保管:请您妥善保管包修凭证,避免遗失或被他人使用。如包修凭证被盗用或冒用,我们将无法为您提供相应的维修服务。
3. 凭证有效期:包修凭证的有效期根据产品类型和维修政策的不同而有所调整,请您在购买产品时咨询销售人员或查阅相关信息,确保您了解产品的包修期限。
4. 维修服务中心:如需享受包修服务,请您联系我们的维修服务中心,提供凭证上的信息以及产品的详细故障描述,我们将为您提供进一步的指导和解决方案。 |