雅典娜冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、雅典娜冰箱服务说明:
1. 诚心:雅典娜致力于为顾客提供优质的冰箱产品和服务,销售人员在推介产品时必须做到“诚心推介,不做虚假宣传”,保持诚信和真实。
2. 细心:雅典娜一直追求“细节成就完美”,要求安装工程师在为顾客安装调试冰箱时务必做到“细心安装调试,不留安全隐患”,确保产品的安全和性能。
3. 耐心:雅典娜坚持“顾客的小事就是我们的大事”的原则,要求安装工程师不仅细心做事,还要耐心指导顾客使用,确保客户能够轻松熟练使用产品。
4. 用心:雅典娜一直用心为顾客服务,安装后及时进冰箱电话回访,定期安排服务人员上门维护、准时提示顾客进冰箱产品更换等服务,用心呵护顾客的使用体验,让顾客全程安心无忧。
二、雅典娜冰箱服务理念如下:
1. 贴心服务:
雅典娜以用户为中心,通过深入了解消费者需求和习惯,提供个性化的产品推荐和解决方案。
在售前阶段,雅典娜提供详尽的产品咨询和解答,帮助消费者了解产品特性和功能,以便做出明智的购买决策。
在售中阶段,雅典娜提供快速、准确的配送和安装服务,确保产品能够按时送达并顺利安装。
2. 安心服务:
雅典娜注重产品质量和安全性,通过严格的生产流程和质量控制标准,确保每一款产品都符合国家标准和行业规范。
在维修服务方面,雅典娜提供延保服务和全国联保,为消费者提供额外的产品保障。
此外,雅典娜还建立了完善的维修服务体系,通过电话、在线客服、社交媒体等多种渠道,提供快速响应和专业的维修支持。
3. 放心服务:
雅典娜秉持诚信经营的原则,对消费者负责到底。无论是售前咨询、售中服务还是维修服务,雅典娜都会以真诚的态度和专业的能力,为消费者提供优质的服务体验。 |