格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 7x24小时全天候服务:格力厂家全国服务热线提供全天候服务,确保用户的服务需求能够及时受理、快速响应。
2. 全国范围内的维修服务网络:格力在全国范围内设有约300多个维修服务网点,近2000名专业服务工程师随时待命,支持厂家网站、客服热线、微信公众号等多渠道受理用户诉求。
3. 快速响应和上门服务:格力的维修服务团队响应快、上门服务快、故障处理快,能够确保用户诉求得以快速处理。而且,遵循就近原则,为用户提供上门服务,让用户无后顾之忧。
4. 专业且细致的服务体验:格力的服务工程师严格遵守行为规范,上门服务时统一穿着格力工作服,佩戴工作证,进入用户家中穿戴鞋套等,这些细节体现了格力服务的专业及细致。
二、格力空调服务理念如下:
1. 质量管理:格力在产品研发和生产层面拥有严格的质量管理体系。他们的实验室被授予“自我认证”资格,能够为自产和其他品牌的产品签发欧洲CE质量认证。
2. 客户服务:格力拥有健全的服务体系,为用户提供坚实的维修保障。在全国范围内,他们建立了约300多个维修服务网点,近2000名专业服务工程师随时待命,为用户提供设计、施工、调试、保养一站式的服务流程。
3. 数字化建设:格力积极推动数字化建设,与生态伙伴一起为用户提供覆盖全链路的售前、售中、维修服务,使用户真正拥有全程无忧的体验。
4. 个性化解决方案:在售前阶段,格力的售前工程技术服务人员会根据用户需要,搭配全屋设计,为用户提供量身定制的个性化解决方案。
5. 用户至上:格力始终把用户需求放在核心地位,通过提供高质量的产品和贴心的服务,让用户享有持续的温暖与舒适,为用户打造“一直有温度的家”。 |