三菱空调清洗保养、移机安装、维修咨询服务电话:4006-189123
三菱空调服务说明:
一、服务背景与目标
随着空调市场的日益成熟和消费者需求的不断升级,三菱集团积极响应国家绿色发展战略,通过“以换代修”服务,旨在解决用户空调产品维修难题,提高用户满意度,同时推动空调产业的绿色发展和循环利用。
二、服务范围与条件
1. 服务范围:三菱大空调“以换代修”服务覆盖空调、空调、空调、空调等指定型号的大空调产品。
2. 服务条件:用户在购买三菱大空调产品后,若在365天内出现非人为因素导致的性能故障,经三菱维修鉴定符合条件后,即可享受“以换代修”服务。
三、服务流程与操作
1. 申请服务:用户发现空调产品出现故障后,可通过三菱商家维修服务渠道(如商家网站、客服电话等)进行报修,并提供购买凭证及故障描述。
2. 鉴定与审核:三菱维修服务人员将对故障产品进行鉴定,确认是否符合“以换代修”服务条件。审核通过后,三菱将为用户提供换新机服务。
3. 换机服务:用户可根据自身需求选择线上或线下换机服务。线上换机服务由商家负责提供新机,线下换机服务则由三菱维修通过总部提供新机流程进行换机。
四、服务优势与特色
1. 便捷高效:用户无需等待维修,直接享受换新机服务,大大提高了问题的解决效率。
2. 品质保障:三菱承诺换新的空调产品均为全新机,确保用户获得高品质的维修服务体验。
3. 绿色环保:通过“以换代修”服务,三菱推动空调产品的循环利用,减少资源浪费和环境污染,实现绿色可持续发展。
五、服务监督与保障
三菱集团将建立完善的服务监督体系,对“以换代修”服务进行全程监控和管理,确保服务的公平、公正和透明。同时,三菱还将通过不断优化服务流程、提升服务质量,为用户提供更加优质的维修服务体验。
三菱空调各市区维修服务网点:
北京、上海、广州 |