大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、大金空调服务说明:
1. 全国统一服务热线:大金设有全国统一的维修服务热线,消费者可以随时通过电话寻求帮助和支持。
2. 免费安装与调试:在购买大金的产品时,消费者可以享受到免费的安装服务和专业的调试服务,确保产品能够正常运行。
3. 免费维修与保养:在三包期内,如果出现质量问题,大金将提供免费的维修和保养服务,包括更换零部件等。
4. 终身维修服务:即使在三包期外,消费者仍然可以享受到大金提供的终身维修服务,只需支付相应的维修费用。
5. 服务费用独立结算:大金确保服务费用的透明和公正,消费者可以清晰地了解每项服务的费用情况。
6. 三级回访制度:为了确保消费者的问题得到及时解决,大金实行三级回访制度,对服务过程进行全程跟踪和反馈。
二、大金空调服务理念如下:
1. 安装调试到家:我们的专业团队将为您提供上门安装与调试服务,确保您的大金产品能够顺利安装并稳定运行。
2. 零件损坏速换:在保修期内,如因非人为因素导致零件损坏,我们将迅速为您更换全新的原厂零件,保证产品的正常使用。
3. 性能故障速修:若您的大金产品出现性能故障,我们将快速响应并进行专业维修,确保产品恢复到*佳状态。
4. 使用技巧培训:我们提供详尽的使用指导培训,帮助您更好地掌握产品使用技巧,使您能够充分利用大金产品的各项功能。
5. 上门检测服务:如您对产品的性能或状态存在疑虑,我们提供上门检测服务,为您的产品进行全面检测,确保产品正常运行。
6. 质量问题全退:如在购买后发现产品存在质量问题,我们将无条件接受退货,为您提供全额退款服务。
7. 隐患排查保障:我们定期进行安全隐患排查,确保您的大金产品在使用过程中始终安全可靠。 |