东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝中央空调服务说明:
1. 在微信中搜索并关注“东芝中央空调”厂家微信公众号。
2. 在公众号菜单中选择“报修服务”或“在线客服”等选项。
3. 根据提示填写相关信息,如产品型号、故障描述、联系方式等。
4. 提交报修信息后,等待客服人员回复并确认报修细节。
5. 根据客服人员的指导,选择合适的维修方式,如上门维修或寄送维修等。
二、东芝中央空调服务理念如下:
1. 保修期:东芝中央空调产品自售出之日起,享有三包服务。在7天内,如出现质量问题可退货、换货或维修;15天内,如出现质量问题可换货或维修;一年内,如出现质量问题可免费维修或更换零部件。此外,东芝中央空调还提供三年的质保期,其中*年为全质保,三年内主要零部件(如压缩机、变频器、电机、风机等)故障可免费更换,其他非主要零部件故障则需要消费者自行承担部分费用。
2. 免费服务:东芝中央空调提供多项免费服务,包括免费上门服务、免费清洗服务和全国联保服务等。消费者在使用东芝中央空调中遇到问题时,可以通过拨打东芝中央客服热线,申请免费上门服务。此外,东芝中央空调还提供免费清洗服务,消费者只需要提前预约,工作人员就会上门进行清洗。
3. 免费上门服务:如果消费者在使用东芝中央空调中遇到问题,可以通过拨打东芝中央客服热线申请免费上门服务。此外,东芝中央空调还提供免费清洗服务,消费者只需提前预约。 |