现派集成灶维修服务预约电话-报修咨询点
现派咨询电话:400-6189123
一、维修服务
除了包修服务,现派还提供一系列的维修服务,以满足消费者的需求。
1.电话咨询:消费者可随时拨打现派客服电话,询问产品的使用方法、维修问题等。
2.在线支持:现派厂家网站提供了在线支持服务,消费者可在网站上查找常见问题解答、维修手册等信息。
3.门店服务:现派在全国范围内设有多家门店,消费者可直接前往门店寻求帮助和咨询。
二、维修服务温馨提示
1. 请您在使用产品前仔细阅读产品说明书,并按照说明正确使用产品,以避免因操作不当而导致的故障。
2. 请勿私自拆卸、改装产品,以免影响产品的正常使用和维修服务。
3. 如需更换零部件,请使用原厂零部件,以确保产品的质量和使用效果。
4. 请妥善保管购买凭证和包修卡,以备将来查询或维权之需。
1、有限包修条款:
● 自售出之日起,现派产品包修一年。包修期满后将根据客户的要求实行有偿服务。
● 客户购机时须填写包修凭证(一式三联)并保留包修凭证的“客户留存联”,包修时须出示包修凭证,以确认产品包修期仍然有效。
● 在包修期内凡属产品本身质量引起的故障,客户凭购机凭证和包修凭证到本公司在当地的销售服务商处实行免费修理。
● 客户因遗失包修凭证无法证明产品包修期限的,则按产品出厂日期推算包修有效期。
● 对于属非包修范围的产品将实行收费服务,收费项目为:修理费+配件费。
● 集成灶、外框、台面绒布属易耗品,如需要维修更换则费用由客户自理。 |