凡帝罗冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、凡帝罗冰箱服务说明:
1. 预约服务:用户可以通过拨打全国统一服务热线或者通过凡帝罗的厂家网站进行预约。
2. 专业服务工程师:凡帝罗的专业服务工程师会身着统一工作服、携带专业维修工具上门服务。
3. 全面体检:服务工程师会对用户家中的热水采暖产品进行“全面体检”并拆机深度清洁。
4. 客户档案:服务结束后,凡帝罗服务工程师会建立客户档案,方便用户查询、核对,让消费者的每一次服务流程都有迹可循。
5. 服务费用:服务价格公开透明,用户可以在服务前了解相关费用并自由选择是否接受服务。
6. 维修保障:凡帝罗为用户提供全国统一的维修服务热线,以及七大保障,包括免费安装、调试与指导、维修、保养等。
二、凡帝罗冰箱服务理念如下:
1. 保修期:凡帝罗冰箱产品自售出之日起享有三包服务。在售出后的7天内,如果出现质量问题,消费者可以选择退货、换货或维修。在售出后的15天内,如果出现质量问题,消费者可以选择换货或维修。而在售出后的一年内,如果出现质量问题,消费者可以享受免费维修或更换零部件的服务。
2. 延长保修:在保修期内,用户还可以选择购买凡帝罗冰箱的延长保修服务,延长保修期限可以是一年或两年。
3. 免费上门服务:如果消费者在使用凡帝罗冰箱过程中遇到问题,可以拨打凡帝罗客服热线,申请免费上门服务。
4. 免费清洗服务:凡帝罗冰箱提供免费清洗服务,消费者只需提前预约,工作人员就会上门进行清洗。
5. 全国联保服务:凡帝罗冰箱提供全国联保服务,消费者可以在全国范围内享受维修服务。
6. 定期维护服务:凡帝罗冰箱提供定期维护服务,消费者可以定期预约维护,以保证冰箱的正常运行。 |