惠而浦冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、惠而浦冰箱服务说明:
1. 服务人员会按照预约的时间,统一着装并佩戴上岗证上门服务。
2. 在进入工作场所前,服务人员会穿鞋套并铺设垫布以保护客户的地面。
3. 服务人员会进行安装环境检测,包括检查用电环境(如地线、插座、线路、线径规格、电表规格等)、安装墙体的承重情况、水路检查(如水压、水路排布)以及燃气产品的安装环境(如通风、排烟、防冻、防爆情况等)。
4. 根据现场条件,服务人员会推荐合理的安装方案,并做出材料预算,出示材料价格表供客户选择自备材料或购买安装公司材料。
5. 在产品安装过程中,服务人员会使用防尘袋打孔,水平挂机,确保产品安装牢固可靠,并连接水管、气管、烟管,保证管道连接密封、横平竖直。
6. 安装完成后,服务人员会进行试机检验,包括注水、通电、通气,检查产品工作状态是否正常,检查排除产品外壳漏电情况,检查烟道密封和排烟情况,以及检查水管、气管密封无泄漏。
二、惠而浦冰箱服务理念如下:
1. 在保修期内,惠而浦冰箱产品出现质量问题可享受免费维修或更换零部件的服务。具体来说,自售出之日起7天内,如出现质量问题可退货、换货或维修;自售出之日起15天内,如出现质量问题可换货或维修;自售出之日起一年内,如出现质量问题可免费维修或更换零部件。
2. 惠而浦冰箱提供免费上门服务,消费者只需拨打惠而浦客服热线即可申请。此外,惠而浦冰箱还提供免费清洗服务,消费者只需提前预约,工作人员就会上门进行清洗。
3. 惠而浦冰箱提供全国联保服务,消费者可以在全国范围内享受维修服务。
4. 在保修期内,用户可以选择购买惠而浦冰箱延长保修服务,延长保修期限为一年或两年。这样,即使在保修期过后,用户仍然可以享受免费维修或更换零部件的服务。 |