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东芝中央空调维修技术咨询服务电话多少 工匠精神服务

详细说明

    东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、东芝中央空调服务说明:



1. 售前服务:东芝中央通过厂家公众号、服务公众号等渠道,为消费者提供产品咨询、购买建议等服务,帮助消费者更好地了解产品信息和购买需求。



2. 安装服务:消费者购买东芝中央产品后,可以享受一次免费上门安装服务。安装过程中,东芝中央服务商会根据产品特性和安装环境,提供专业的安装方案和辅材,确保产品安装质量和安全。



3. 维修服务:东芝中央提供全国联保的维修服务,消费者可以通过拨打统一服务热线或在线客服等方式,报修产品故障。东芝中央服务商会在约定时间内为消费者提供上门维修服务,确保产品能够正常使用。



4. 跟踪回访:在消费者购买、安装、维修等过程中,东芝中央会进行跟踪回访,了解消费者对产品和服务的满意度,及时发现并解决问题,提升消费者体验。



二、东芝中央空调服务理念如下:



1. 快速的服务响应速度:在用户提交维修服务申请后,东芝中央空调能够在1个小时内回复用户,确认故障信息和服务时间。对于紧急问题,2小时内派出专业技术人员进行处理。

2. 专业的维修团队:东芝中央空调拥有一支经过严格培训和考核的专业维修团队。无论是故障排查还是设备维修,东芝中央都能够迅速、准确地诊断问题,并提供专业的解决方案。

3. 完善的服务网络:东芝中央空调在全国范围内建立了完善的服务网络,包括了覆盖城市和农村的2000余家服务中心和5000余名专业技术人员。

4. 贴心的服务保障:除了专业的维修和服务,东芝中央空调还提供了贴心的服务保障。例如,用户购买东芝中央空调后,享受7天无理由退货、15天换货、3年质保等服务。

5. 全面的售前和售中服务:除了维修服务,东芝中央空调在售前和售中服务方面也做得非常出色。提供专业的产品咨询和技术支持,以及送货上门、免费安装等增值服务。

 
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