容声冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
容声咨询电话：4006-189123
容声冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：
一、基本保修期
根据中国的《家用电器产品修理、更换、退货责任规定》（即“三包规定”），容声洗衣机等家用电器的基本保修期通常为一年。在这一年内，如果产品出现非人为损坏的情况，消费者可以享受免费的维修服务。
二、主要部件保修期
容声洗衣机的主要部件保修期限更长，通常为三年。这些主要部件包括但不限于洗涤电机、脱水电机、洗涤定时器、脱水定时器、电容器、排水泵、电机（全自动）、电脑程控器、程控器（机械）、电机离合器部件、排水电机、排水电磁铁、进水阀、水位开关、水位传感器、电源开关、安全开关、停止开关等。对于滚筒洗衣机，还包括电脑板、驱动板、显示板、电机、微延时（门锁）、电容、电磁阀、程控器、排水泵、干扰抑制器、压力开关（水位传感器）、喷淋泵、恒温器、加热管、烘干电机、温度传感器等。这些部件在三年内出现非人为损坏时，消费者同样可以享受免费的维修或更换服务。
三、特殊产品保修期
对于特定类型的容声产品，如公用机，其整机保修期为三个月，主要零部件保修期为一年。此外，对于冰箱冷柜等产品，其主要零部件（如压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀等）的保修期限也可能有所不同，具体以容声公司的商家政策为准。
四、延保服务
除了基本的三包服务期限外，容声还提供了延保服务。消费者可以在购买容声洗衣机时选择购买相应的延长保修服务，以获得更长时间的保障。延保服务的期限一般为一年至三年不等，具体取决于消费者所购买的机型和套餐。在延保期内，如果产品出现非人为损坏的情况，消费者同样可以享受免费的维修服务。
五、保修起始日
容声的保修服务起始日通常为自购机之日起。消费者需要妥善保管好购机的发票及保修卡等凭证，以便在需要维修时能够顺利享受保 |
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