能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、能率热水器服务说明:
1. 安装服务:能率提供专业的安装服务,确保用户的产品能够正确、安全地安装,避免因安装不当导致的问题。
2. 维修服务:如果能率产品在使用过程中出现任何故障或问题,用户可以拨打能率的维修服务热线,能率会及时安排专业的维修人员上门服务,解决用户的问题。
3. 保养服务:能率还提供定期保养服务,对用户的产品进行定期的检查和维护,确保产品的正常运行和延长使用寿命。
4. 咨询服务:如果用户在使用能率产品的过程中遇到任何问题或困惑,可以随时联系能率的客服人员,获取专业的咨询和解答。
二、能率热水器服务理念如下:
1. 服务理念:能率热水器秉持“感恩、贴心、专业、务实”的服务理念,致力于为用户提供高品质的维修服务。
2. 服务团队建设:能率热水器严格把控服务商准入,实行工程师实名入驻,建立完善的工程师选用育留机制,确保服务团队的专业性和可靠性。
3. 安装流程监理:从内外机吊装、接线、排水管、冷媒管分布、气密性检查、加氟标准等方面,能率热水器进行全流程监理,确保安装工艺的规范性和安装节点过程的受控,让用户无后顾之忧。
4. 标准化安装材料:能率热水器实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化,推动辅材的品质可靠和价格透明,为用户提供高品质的安装体验。
5. 费用透明:能率热水器的师傅在安装产品前,会将高空费、辅材费等一系列费用提前告知给消费者,并通过电子账单的形式由能率热水器平台进行扣费,杜绝安装师傅私下乱收费的现象,为用户提供更透明的安装体验。 |