格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 免费安装服务:购买格力空调产品的消费者通常可以享受免费的安装服务。这包括室内机和室外机的安装,确保它们正确、安全地放置在所选位置。
2. 免费维修服务:格力空调产品在保修期内享有免费维修服务。如果产品在正常使用条件下出现性能故障或质量问题,格力将提供免费的维修或更换服务。具体的保修期限和条款可能因产品类型和销售政策而异,因此请务必查看产品说明书或咨询销售人员以获取详细信息。
3. 免费咨询服务:格力还提供免费的咨询服务,帮助消费者解答关于空调使用、维护和保养的问题。无论是关于产品功能、性能还是故障排除,消费者都可以随时联系格力客服中心或访问厂家网站获取帮助。
4. 免费上门检修服务:在特定情况下,格力会提供免费的上门检修服务。这通常在产品保修期内或购买延长保修服务时适用。如果空调出现故障或性能问题,消费者可以联系格力客服中心安排技术人员上门检修。
二、格力空调服务理念如下:
1. 超长保修期:格力的产品不仅拥有卓越的品质,还提供超长的保修期服务。在购买格力产品后,消费者可以享受到长达数年的保修期,这意味着在保修期内,消费者无需担心产品出现质量问题所需的维修和更换费用。
2. 全国呼叫中心与统一服务热线:格力早在2008年就成立了全国呼叫中心,建立了统一的服务热线,全天24小时为消费者提供服务。这个呼叫中心规模庞大,功能设施齐全,为消费者提供了便捷、高效的服务体验。
3. 星级全程贴心管家服务:格力维修服务体系已经全面升级为“星级全程贴心管家”,服务内容包括了厨房设计支持、送货安装、维护修理、养护指导、跟踪安检等多个方面的星级服务标准。这种全方位的服务让消费者在购买和使用格力产品的过程中,都能感受到贴心的关怀和专业的支持。
4. 不断创新和改进:格力一直致力于为消费者提供更好的维修 |