海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔冰箱服务说明：
1. 用户资格确认：在开始注册使用海尔政企用户云平台服务前，用户需要确保自己已经具备中华人民共和国法律规定的与自身行为相适应的民事权利能力及行为能力。
2. 账号安全：用户应时刻注意自己的海尔账号安全，例如避免使用过于简单的用户密码、避免与第三方共用账户等。如果用户违反服务条款或进行违法活动，海尔有权终止其账户。
3. 服务内容：在协议期及服务限额内，海尔会提供上门、检测、配件、维修、拉修服务，且不限次数，直至修好或赔付为止。具体的服务限额以具体的延保产品为准，超过限额部分不予维修或赔付。
4. 赔偿规定：如果产品性能故障，且在履约期内因无备件等原因无法维修，机器本身不参与退换机处理。海尔会按照厂家收费标准赔偿故障问题的备件费和维修费。对于某些特殊规定的产品，如冰箱整机延长至10年的产品，如果在进入履约期后*次维修即无法修复，海尔将按照整机价值（以用户提供的原购机发票金额为准）乘以折旧率，给予现金赔偿。
5. 服务期限：本维保服务期限以订购年限为准，过期失效。用户购买延保服务后，应尽快激活延保卡。
二、海尔冰箱服务理念如下：
1. 找到海尔的客服电话或维修服务热线电话。通常这些信息可以在海尔的厂家网站、产品说明书、保修卡或者产品的包装箱上找到。
2. 拨打客服电话或者维修服务热线电话，向客服人员说明你的需求和问题，例如你需要预约维修服务，以及你的产品型号、故障现象等。
3. 根据客服人员的提示，提供你的个人信息、产品购买信息等相关资料，以便客服人员为你提供更好的维修服务。
4. 客服人员会为你安排维修服务的时间和地点，并告知你需要注意的事项和准备的材料。你需要按照客服人员的要求，准备好相关材料并按时到达指定的地点。
5. 在维修服务过程中，你需要配合维修服务人员的工作，并按照海尔的要求进行操作和确 |
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