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手 机：13129360080

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海尔冰箱维修技术咨询服务电话 故障处理服务

详细说明

    海尔咨询电话：4006-189123



海尔冰箱维修服务政策如下：



1. 保修期限：海尔冰箱产品具有较长的保修期限，冰箱产品整机包修一年，主要零部件包修三年。具体来说，压缩机、电路板、电机、冷凝器、蒸发器、热交换器、高低压柜体等属于主要零部件，而遥控器、温控器、防尘网、底盘等其他零部件的保修期限会相对较短。

2. 包修政策：在保修期限内，由于非用户人为因素引起的冰箱故障，海尔将免费提供维修服务。对于一些需要更换零部件的情况，海尔会根据具体情况向用户收取费用。具体收费标准可能因不同零部件和维修难度而有所不同。

3. 安装服务：海尔提供免费的冰箱安装服务。然而，如果需要加装排气扇、外墙孔、冷媒管穿墙孔等特殊工程，用户需要支付额外费用。另外，如果安装地点不符合安装规范，例如在地震频发区域安装冰箱等，海尔不承担由此产生的责任。

4.

服务网点：海尔在全国范围内设有多个服务中心和专卖店，用户可以通过拨打全国客服热线电话或者前往离自己*近的服务中心或专卖店进行维修服务。



属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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