格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 专业咨询:格力的专业客服团队为消费者提供一对一的咨询服务,解答消费者在购买、使用过程中的疑问,帮助消费者更好地了解产品。
2. 快速响应:格力承诺在接到消费者服务请求后,会尽快为消费者安排服务,确保消费者的问题能够及时得到解决。
3. 上门服务:格力的工程师会按照预约的时间上门为消费者提供服务,包括产品安装、调试、维修等。
4. 免费保养:格力会定期对消费者的产品进行免费保养,确保产品的正常运行,延长产品的使用寿命。
二、格力空调服务理念如下:
1. 全国统一维修服务热线电话:用户可以通过拨打400开头的服务热线电话,获得格力空调的维修服务支持,包括报修、咨询、投诉等。
2. 全国联保服务:格力空调实行全国联保服务,无论用户身处何地,只需要拨打当地的服务热线电话,就可以获得相应的维修服务支持。
3. 免费设计服务安装方案:格力空调提供免费的设计服务安装方案,根据用户的实际需求和场地情况,为用户提供*佳的安装方案。
4. 免费安装服务:在规定范围内,格力空调提供免费安装服务,确保用户能够顺利使用空调产品。
5. 定期电话回访服务:格力空调会定期对用户进行电话回访,了解用户使用情况、产品性能等,以便及时发现问题并提供解决方案。
6. 免费定期上门回访服务:除了电话回访外,格力空调还提供免费定期上门回访服务,对用户的空调产品进行全面的检查和维护,确保产品性能和使用效果。
7. 三包服务:根据国家相关规定,格力空调提供三包服务,包括包修、包换、包退等,确保用户的权益得到保障。 |