日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：
1. 售前咨询：日立提供专业的售前咨询服务，帮助消费者了解产品的性能、特点、使用方法等，以便消费者能够做出明智的购买决策。
2. 送货安装：日立提供送货上门和安装服务，确保产品能够安全、准确地送达消费者手中，并在安装过程中提供专业的技术支持和指导。
3. 使用培训：日立为消费者提供详细的使用培训，帮助消费者更好地掌握产品的使用方法和技巧，从而更好地享受产品带来的便利和舒适。
4. 维修：日立提供完善的维修服务，确保消费者在产品使用过程中遇到问题时能够及时得到解决方案。日立的维修团队具备专业的技能和经验，能够快速、准确地定位问题并提供有效的解决方案。
5. 退换货服务：如果消费者对购买的产品不满意或者出现质量问题，日立提供退换货服务，确保消费者的权益得到保障。
二、日立空调服务理念如下：
1. 维修服务：提供全国统一的维修服务热线，用户可以通过电话、在线客服等方式咨询、报修、投诉等。日立空调承诺严格按照程序及操作规程进行维修，确保使用正规配件，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
2. 安装服务：日立空调提供免费设计服务安装方案服务，并在规定范围内提供免费安装服务。日立的工程师经验丰富，能够确保安装质量。
3. 电话回访服务：日立空调提供电话回访服务，了解用户的使用情况，收集用户的反馈和建议，以便更好地改进产品和服务。
4. 定期上门回访服务：除了电话回访，日立空调还提供定期上门回访服务，对用户的空调设备进行检查、清洁、维护等，确保设备的正常运行和延长使用寿命。
5. 保修服务：对于经正规渠道购买的产品，日立空调按照国家规定执行“三包”政策，提供一定期限内的免费保修服务。在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，用户可以享受免费维修或更换的服务。
6. 产品升级服务： |
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