大金空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话:4006-189123
一、大金空调服务说明:
1. 坚持“品质研发”:以用户为中心,依托科技创新,致力于开发引领性的国货好空调。这不仅体现了大金空调对技术研发的重视,也展示了其在满足用户需求、提升产品竞争力方面的决心。
2. 坚持“品质产品”:注重产品的创新设计和场景应用,不断升级“中国好空气”的用户体验。这表示大金空调将持续提升产品质量,为用户提供更加健康、舒适的室内环境。
3. 坚持“品质智造”:强调精工细作,追求严苛的细节标准,致力于让中国智造成为全国名片。这反映了大金空调在生产制造方面的专业性和对品质的追求,同时也展示了其对中国制造业发展的信心。
4. 坚持“品质服务”:以身作则,不断提升服务水平,确保中国老百姓能够放心消费。这体现了大金空调对消费者需求的关注和对服务质量的重视,旨在为消费者提供更加优质、便捷的服务体验。
二、大金空调服务理念如下:
1. 保修政策:大金空调在购买之日起的三年内提供免费的保修服务,对购买过程中所遇到的维修问题提供专业的技术支持。在保修期内,涉及的故障都可以享受上门服务,使得消费者在购买空调时更加安心。
2. 保修范围:在保修期内,大金空调为客户提供问题鉴定及维修服务,其中包括产品自身设计及制造原因、非人为损坏引起的空调主机及附带产品问题,以及正常使用情况下因空调主机本身导致的软硬件运行问题。
3. 维修流程:如果大金空调需要维修,可以拨打客服电话进行申请。客服人员会帮助排除故障并解决问题,工作人员在接到申请后的一个工作日内会安排工程师上门服务。如果故障不在保修范围内,大金空调将向客户提供有偿修理服务。 |