三星冰箱清洗保养、
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一、三星冰箱服务说明:
1. 品质研发:三星冰箱坚持以用户为本,科技领先的研发理念,不断推动技术创新和产品升级。他们致力于打造引领性的国货好冰箱,以满足用户对高品质生活的追求。
2. 品质产品:三星冰箱注重产品的创新设计和创新场景,通过持续的技术创新和研发,为用户提供更加舒适、节能、环保的冰箱产品。他们不仅关注产品的性能和质量,还注重产品的外观设计和用户体验,以满足用户的多元化需求。
3. 品质智造:三星冰箱坚持精工细作,严苛细节,致力于让中国智造成为全国名片。他们采用先进的生产工艺和严格的质量控制体系,确保每一台冰箱都达到至高的品质标准。
4. 品质服务:三星冰箱注重用户体验和服务质量,他们承诺以身作责,升级体验,让中国老百姓人人放心消费。他们建立了完善的维修服务体系,为用户提供及时、专业、周到的服务支持。
二、三星冰箱服务理念如下:
1. 保修期限:三星冰箱提供整机包修6年的服务,其中压缩机也包修6年。此外,对于零配件,三星提供终身免费更换的服务,但在包修期外的维修,用户需要支付人工费。
2. 保修范围:三星冰箱的保修范围包括非人为损坏的功能性故障和材料质量问题。这涵盖了冰箱主机、室内机、室外机及其相关配件。然而,需要注意的是,保修不包括因人为原因(如故意破坏、拆装不当等)或不正常使用导致的故障。
3. 保修起始日:保修期是从用户购机开具“购机”之日起计算。
4. 质量承诺召回制保障:对于主流新品(指定款式),三星实行“质量召回制”。自消费者购买之日起的三个月内,如果出现任何非人为的质量问题,根据完整填写的召回卡,三星将免费召回并更换新机。
5. 年度回访服务保障:“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行,千辆服务快车联动,为用户清洗、保养、维护冰箱。 |